POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Dispoziții Generale
Prezenta Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Andrani Home Office SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul site-ului www.andrani.md.

Andrani Home Office SRL respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea site-ului www.andrani.md, utilizatorul acceptă practicile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.

2. Colectarea Informațiilor
Navigarea pe site-ul www.andrani.md nu necesită furnizarea datelor cu caracter personal.

Cu toate acestea, pentru solicitarea unei oferte, plasarea unei comenzi, transmiterea unei cereri de contact sau utilizarea anumitor servicii disponibile pe site, utilizatorul poate furniza următoarele informații:

• Nume și prenume;
• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Adresă de livrare;
• Localitate;
• Alte informații furnizate voluntar prin formularele disponibile pe site.

Datele sunt colectate exclusiv în momentul în care utilizatorul le furnizează în mod voluntar și în cunoștință de cauză.

3. Utilizarea Informațiilor
Datele cu caracter personal colectate pot fi utilizate în următoarele scopuri:

procesarea și gestionarea comenzilor;

transmiterea ofertelor solicitate;

comunicarea cu utilizatorii privind produsele și serviciile companiei;

confirmarea comenzilor și a livrărilor;

răspunsul la solicitările și întrebările transmise prin intermediul site-ului;

îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor;

respectarea obligațiilor legale și contractuale.

Datele personale nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele pentru care au fost colectate.

4. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Prin completarea formularelor disponibile pe site-ul www.andrani.md, utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către Andrani Home Office SRL.

Scopul prelucrării datelor constă în:

administrarea relației cu clienții;

furnizarea produselor și serviciilor solicitate;

transmiterea informațiilor privind comenzile;

comunicarea ofertelor comerciale, în măsura în care utilizatorul și-a exprimat acordul pentru acest lucru;

respectarea obligațiilor legale aplicabile companiei.

5. Securitatea Datelor
Andrani Home Office SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Datele furnizate de utilizatori sunt utilizate exclusiv în scopurile declarate și nu sunt vândute, închiriate sau divulgate către terți fără temei legal.

Datele pot fi comunicate doar:

autorităților publice competente, atunci când acest lucru este impus de lege;

furnizorilor de servicii care contribuie la funcționarea site-ului sau la prestarea serviciilor, în condiții stricte de confidențialitate.

Deși compania depune toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor, utilizatorul înțelege că transmiterea informațiilor prin internet nu poate beneficia de garanții absolute de securitate.

6. Link-uri către Site-uri Terțe
Site-ul www.andrani.md poate conține link-uri către alte website-uri administrate de terțe părți.

Andrani Home Office SRL nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor website-uri externe.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale fiecărui website accesat.

7. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale;

dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot transmite o solicitare la adresa de e-mail indicată mai jos.

8. Actualizarea Datelor
Andrani Home Office SRL depune toate eforturile pentru a menține datele personale corecte și actualizate.

În cazul în care un utilizator constată că informațiile sale sunt incorecte sau incomplete, acesta poate solicita actualizarea sau rectificarea acestora.

9. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Andrani Home Office SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.

Orice modificare va fi publicată pe site-ul www.andrani.md și va produce efecte de la data publicării.

10. Date de Contact
Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Andrani Home Office SRL

Sediu juridic și administrativ:
str. Calea Ieșilor 10B, mun. Chișinău, Republica Moldova

Fabrica și hala de producție:
str. Bucuriei 1, mun. Chișinău, Republica Moldova

Telefon: +373 79 020 483

Telefon: +373 79 770 370

E-mail: info@andrani.md

Website: www.andrani.md